Política de Privacidade da 256bet

A 256bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao utilizar os serviços da 256bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia cuidadosamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais e quais são seus direitos em relação às informações que você compartilha conosco.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se cadastra na 256bet ou utiliza nossos serviços, coletamos informações que você fornece diretamente, incluindo:

Nome completo, data de nascimento e documentos de identificação
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Informações de pagamento e dados bancários
Histórico de transações e apostas
Comunicações que você envia para nosso suporte

1.2 Dados Coletados Automaticamente

A 256bet também coleta automaticamente certas informações quando você acessa nossa plataforma:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência
Ações realizadas em nossa plataforma
Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 256bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e manter sua conta de usuário
Processar apostas e transações financeiras
Fornecer suporte ao cliente personalizado
Verificar sua identidade e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias

2.2 Melhoria dos Serviços

Analisar o uso da plataforma para melhorar funcionalidades
Personalizar sua experiência de usuário
Desenvolver novos produtos e serviços
Realizar pesquisas e análises estatísticas

2.3 Comunicação e Marketing

Enviar notificações importantes sobre sua conta
Informar sobre promoções e ofertas especiais
Compartilhar atualizações sobre nossos serviços
Conduzir pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

A 256bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte. Esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Requisitos Legais

Compartilhamos informações quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a solicitações governamentais ou proteger nossos direitos e os direitos de nossos usuários.

3.3 Proteção e Segurança

Podemos divulgar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais, suspeitas de fraude ou situações que envolvam ameaças à segurança.

4. Segurança dos Dados

A 256bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais:

Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Sistemas de firewall e proteção contra intrusões
Controle de acesso restrito aos dados pessoais
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
Backup regular e armazenamento seguro de dados
Treinamento regular da equipe em segurança de dados

5. Retenção de Dados

A 256bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:

Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Histórico de transações: conforme exigido por lei (geralmente 5 anos)
Dados de comunicação: por até 3 anos após o último contato
Dados de marketing: até que você solicite a remoção

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso às informações sobre o tratamento de seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Portabilidade dos dados para outro fornecedor
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
Revogação do consentimento quando aplicável

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 256bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies nos ajudam a:

Manter você conectado durante sua sessão
Lembrar suas preferências e configurações
Personalizar o conteúdo apresentado
Analisar o tráfego e uso da plataforma
Fornecer recursos de segurança

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Transferência Internacional de Dados

Como a 256bet opera globalmente, suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão e outras medidas de segurança apropriadas.

9. Menores de Idade

A 256bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente. Encorajamos os pais e responsáveis a monitorarem o uso da internet por menores.

10. Alterações nesta Política

A 256bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

Notificação em nossa plataforma
E-mail para o endereço cadastrado
Atualização da data de revisão nesta política

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
Telefone: suporte disponível das 8h às 22h

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no exercício de seus direitos.

12. Compromisso com a Privacidade

A 256bet reconhece que a privacidade é fundamental para a confiança de nossos usuários. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados e em ser transparentes sobre nossas práticas de tratamento de informações pessoais.

Investimos continuamente em tecnologias e processos para garantir que seus dados estejam sempre protegidos e que você tenha controle total sobre suas informações pessoais. Nossa equipe trabalha diariamente para manter a segurança e integridade de todos os dados confiados à nossa plataforma.

Data da última atualização: Janeiro de 2024